AGBs
Die Kauf gilt erst nach Annahme der AGBs und vollständiger Zahlung als verbindlich. Mit der erfolgten Zahlung erklärt der Käufer sein Einverständnis mit der Buchung der Reise.
Vertragspartner und Kontaktdaten
Name des Verkäufers: Opplev Haldenkanalen AS
Org. Nr.: 930 388 238
Adresse: co/Midttun Lie, Grimsrødhøgda 6, 1786 Halden
Besucheradresse: Brekkeveien 16, 1792 Tistedal
Telefon: 95108905
Käufer ist die Person, die die Bestellung aufgibt.
Die Lieferung
Das bestellte Produkt erscheint auf der Kaufbestätigung, die der Käufer nach dem Kauf im Online-Shop erhält.
Bei Zuspätkommen, Buchung des falschen Reisetages oder sonstigem Nichterscheinen zu Ihrer Abfahrt erstatten wir den Ticketpreis nicht.
Sie müssen sicherstellen, dass Sie pünktlich ankommen und das von Ihnen gekaufte Ticket verwenden.
AUSNAHMEN
MS Brekke fährt nicht bei extremen Wetterbedingungen wie starkem Blitz/Donner. In solchen Situationen senden wir Ihneneine Benachrichtigung. Anschließend können Sie wählen, ob Sie einen neuen Termin oder eine Rückerstattung wünschen.
Widerrufsrecht
Wir erstatten gekaufte Tickets bis zu 14 Tage nach dem Kauf. Erfolgt der Kauf weniger als 14 Tage vor Reiseantritt, entfällt das Widerrufsrecht.
Sollten Sie ein Ticket erworben haben und erkranken oder nicht teilnehmen können, können wir den Tourtermin verschieben.
Wir verwenden unser eigenes Buchungssystem und alle Daten werden in unserem internen System vertraulich behandelt.
Preise und Zahlung
Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive Mehrwertsteuer. Der Betrag wird bei der Bezahlung im Online-Terminal vom Konto des Käufers abgebucht.
Zahlungsmethoden: Bankkarte oder Vipps.
Auftragsbestätigung
Die Auftragsbestätigung wird dem Käufer unmittelbar nach der Bestellung auf elektronischem Wege zugesandt und enthält Einzelheiten zum Kauf.
Reklamationen müssen innerhalb angemessener Frist an den Verkäufer gerichtet werden, vgl. Klauseln 9 und 10. Die Parteien werden versuchen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Wenn dies nicht erfolgreich ist, kann sich der Käufer zur Vermittlung an die norwegische Verbraucherbehörde wenden. Die norwegische Verbraucherbehörde ist telefonisch unter +47 23 400 600 oder unter www.forbrukertilsynet.no erreichbar.
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie auch das Beschwerdeportal der Europäischen Kommission nutzen. Dies ist insbesondere dann relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen. Die Beschwerde kann hier eingereicht werden: http://ec.europa.eu/odr.